Envío gratis en todos los pedidos.
Consulte a continuación para nuestros tiempos de manejo y tránsito:
5:00Tiempo de PM Pacífico (GMT -08:00)
Tiempo de manejo de pedidos 1-3 Días de lunes a viernes
Tiempo de tránsito 1-3 Días de lunes a viernes
Dirección de cambios
Podemos actualizar su dirección de envío siempre que el pedido aún no haya enviado. Si desea actualizar su dirección de envío y su pedido aún no se ha enviado, Envíenos un correo electrónico lo antes posible a royaltycare@rkhealthandbeautypalace.com
Formulario de solicitud de cambio de dirección
Una vez que se ha enviado un pedido, No podemos modificar la dirección de envío de ninguna manera. Si su pedido está en tránsito a una dirección incorrecta, Consulte este artículo de preguntas frecuentes para obtener más información sobre los mejores pasos de los próximos..
Direcciones no válidas
No somos responsables de cualquier pedido que se devuelva debido a una dirección no válida o incorrecta ingresada en el pago. Si su pedido se pierde debido a una dirección no válida ingresada al momento de pagar, no se emitirá un reembolso. Nos reservamos el derecho de realizar los cambios necesarios en su dirección cuando hay errores menores que impiden que su pedido envíe el envío.
Si su dirección de envío es marcada como inválida, Podemos comunicarnos por correo electrónico para confirmar los detalles de la dirección de envío. Si no recibimos respuesta y la dirección se puede enviar, Enviaremos el pedido como está. Si a la dirección de envío le faltan detalles esenciales y no recibimos respuesta, Cancelaremos y reembolsaremos su pedido en su totalidad. Por favor, vigile su bandeja de entrada de correo electrónico, así como su carpeta de spam en caso de que necesitemos contactarlo con respecto a su dirección de envío.
Retrasos de seguimiento
Si su enlace de seguimiento no se ha actualizado recientemente, Le pedimos que nos envíe un correo electrónico a royaltycare@rkhealthandbeautypalace.com para investigar.
Volver al remitente
Si se nos devuelve un pedido doméstico, Trabajaremos con usted para rehacer su pedido, o puede elegir reembolsar el costo de los artículos. Una vez que el artículo se devuelve y procesa en nuestras instalaciones., Nos comunicaremos por correo electrónico para confirmar cómo le gustaría continuar, y si estamos reestructurando, Tendríamos que confirmar la dirección correcta para rehacer a, y también para la factura de los costos de rehabilitación. Una vez que se paga la factura, el paquete se reiniciará.
Si tiene un pedido que se nos está enviando de vuelta, Esté atento a su bandeja de entrada y carpeta de spam para un mensaje de nosotros, ya que requerimos una respuesta y la tarifa de rehabilitación antes de reiniciar. Si no recibimos noticias por correo electrónico, reembolsaremos el costo del artículo original. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los gastos de envío originales, y no podemos restaurar su pedido una vez que se procesa un reembolso.
Agradecemos su paciencia, ya que esto puede tardar unas semanas en procesarse.
