Gratis verzending op alle bestellingen.
Hieronder vindt u onze afhandelings- en transittijden:
5:00pm Pacifische tijd (GMT -08:00)
Verwerkingstijd van bestellingen 1-3 dagen maandag tot en met vrijdag
Transittijd 1-3 dagen maandag tot en met vrijdag
ADRESWIJZIGINGEN
We kunnen uw verzendadres bijwerken zolang de bestelling nog niet is verzonden. Als u uw verzendadres wilt bijwerken en uw bestelling nog niet is verzonden, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail naar royaltycare@rkhealthandbeautypalace.com
AANVRAAGFORMULIER ADRESWIJZIGING
Zodra een bestelling is verzonden, we kunnen het verzendadres op geen enkele manier wijzigen. Als uw bestelling onderweg is naar een onjuist adres, Bekijk dit FAQ-artikel voor meer informatie over de beste vervolgstappen.
ONGELDIGE ADRESSEN
Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geretourneerd vanwege een ongeldig of onjuist adres dat bij het afrekenen is ingevoerd. Als uw bestelling verloren gaat vanwege een ongeldig adres dat is ingevoerd bij het afrekenen, er wordt geen restitutie verleend. We behouden ons het recht voor om eventuele noodzakelijke wijzigingen in uw adres aan te brengen als er kleine fouten zijn waardoor uw bestelling niet kan worden verzonden.
Als uw verzendadres als ongeldig is gemarkeerd, We kunnen via e-mail contact opnemen om de verzendadresgegevens te bevestigen. Als we niets terug horen en het adres kan worden verzonden, wij verzenden de bestelling zoals deze is. Als er essentiële gegevens ontbreken op het verzendadres en we horen niets terug, wij zullen uw bestelling annuleren en volledig terugbetalen. Houd uw e-mailinbox en uw spammap in de gaten voor het geval we contact met u moeten opnemen over uw verzendadres.
VERTRAGINGEN BIJ HET BIJHOUDEN
Als uw trackinglink niet onlangs is bijgewerkt, wij verzoeken u vriendelijk ons een e-mail te sturen op royaltycare@rkhealthandbeautypalace.com om dit te onderzoeken.
TERUG NAAR AFZENDER
Als een binnenlandse bestelling naar ons wordt geretourneerd, wij zullen met u samenwerken om uw bestelling opnieuw te verzenden, of u kunt ervoor kiezen om in plaats daarvan de kosten van artikelen terug te betalen. Zodra het artikel is geretourneerd en verwerkt in onze fabriek, We nemen via e-mail contact met u op om te bevestigen hoe u verder wilt gaan, en als we opnieuw verzenden, we moeten het juiste adres bevestigen waarnaar we het opnieuw willen verzenden, en ook om de kosten voor terugzending te factureren. Zodra de factuur betaald is, het pakket wordt opnieuw verzonden.
Als u een bestelling heeft die naar ons wordt teruggestuurd, Houd uw inbox en spammap in de gaten voor een bericht van ons, omdat we een reactie en de kosten voor opnieuw verzenden nodig hebben voordat we opnieuw verzenden. Als we niets horen via e-mail, wij zullen de oorspronkelijke artikelkosten terugbetalen. Houd er rekening mee dat we de oorspronkelijke verzendkosten niet kunnen terugbetalen, en we kunnen uw bestelling niet meer herstellen zodra een terugbetaling is verwerkt.
Wij stellen uw geduld op prijs, omdat de verwerking ervan enkele weken kan duren.
